IP-PBX란?

인터넷기반의 구내교환기를 말합니다. 기존의 일반 구내교환기(PBX)는 단순 음성통화만 이용가능하고 대용량의 복잡한 구내 선로 배선으로 사용이 불편했습니다.
이와 달리 IP-PBX는 사내 LAN과 통합하여 유지보수가 간단하고, 구성장비가 간단하여 설치공간이 절약되며,
인터넷 기반으로 기존 기업의 다양한 어플리케이션과의 통합이 유리합니다.

IP-PBX의 장점

• 기존번호 그대로 사용 가능

• 초기 도입비용 "0"원
  - 3년 약정기준시

• 저렴한 통신요금- 기존 통신비 비교시 40% 절감
  (요금체계는 인터넷전화 기본요율과 동일)

• 통신서비스 + 장비공급 + 유지보수 모드 SK브로드밴드에서 일괄 수행

• 기존 키폰시스템에서 소요되는
  (관리비용 없음)

• ARS기능 및 녹취기능 기본제공

• 인터넷 전화와 연동하는
  (다양한 어플리케이션 적용가능.

키폰구성도

키폰구성도

각자의 전화기가 서로 상호간 인터폰이 되면서 몇 개의 전화번호를 여러명이 효율적으로 사용할 수 있고, 또 걸려온 전화를 분배 연결 시켜주는 시스템 입니다. 크게 주장치와 키폰, 주장치와 전화기를 연결해주는 선로, 또한 시스템의 성능을 보다 효율적으로 운용 할 수 있게 해주는 부가장비로 구성됩니다.

주장치는 국선(전화국 측에서 오는 전화번호가 부여된 선)과 내선 가입자를 수용할 수 있는 시스템의 최대용량에 의해서 구분되어지며, 기본용량으로 출하되므로 사용자의 요구에 맞춰 각각의 기능 카드로 구성 할 수 있습니다. 그러므로 시스템 구입시 최대용량을 알아보시고 주 장치 기종을 선택하시는 것이 차후 국/내선 증설시에 시스템 전체를 교환해야 하는 낭패를 보지 않을 수 있습니다.

키폰 전화기란?

키폰 전화기는 키폰 시스템에 접속 하여 여러 기능 버튼 등의 조작으로 국선과 내선의 상호접속이 가능토록 만든 전화기이며, 주장치가 디지털인지 아니면 아날로그인지에 따라서 키폰 전화기의 종류도 달라질 수 있습니다.

키폰과 전화기의 차이점

과거에는 내선이 40회선 이하인 시스템을 키폰이라 정하고 그 이상인 시스템을 교환기라 칭하였으나, 1988년 이후로 내선의 용량별 제한이 없어져 키폰과 교환기의 명확한 구분이 어려우나 일반적으로 내선이 50회선 이하는 소용량 키폰, 50회선 이상 150회선 이하는 중형키폰, 300회선 이하는 대용량 키폰이라 하며, 300회선이 넘을 시는 교환기라 칭하고 있습니다.

키폰 시스템 구입요령

키폰은 편리한 장비인 만큼 그 가격도 상당히 비싼 편입니다. 그래서 초기설치 비용을 낮출 수 있도록 창고, 현장, 휴계실 등 통화량이 많지 않거나 꼭 키폰이 필요하지 않은 곳은 보통의 일반 전화기를 필요에 따라 설치 할 수 있습니다. 이렇게 키폰 전화기와 일반전화기를 혼용하여 쓸 수 있는 시스템을 하이브리드 키폰이라고 부릅니다. 요즘은 LG, 삼성 등 거의 대부분의 키폰 메이커에서 하이브리드 키폰을 만들고 있습니다. 그러므로 시스템 구입시 설치할 전화기의 종루와 수량에 따라 주 장치를 선택하는 것도 중요합니다.

키폰의 기능

• ACD/UCD 기능

  여러명의 전화 용대자가 있을 때 착신되는 전화기를 골고루 자동으로 분배하는 기능이다.

• DISA 기능

  일반 사용 국선에서도 시스템의 내선가입자를 외부에서 다이얼하여 직접 호출하거나 시스템의 각종 기능을 이용 할 수 있다. 또한 DVU 사용시 음성안내에 따라 내선번호 또는 해당부서를 직접 호출 할 수 있다.

• DVU란

  디지털 음성 유니트로 DISA 기능 사용시 음성안내, 개인별 안내음성, ACD-UCD 안내음성, 시스템 내부안내 등 다양한 용도로 사용 할 수 있다.

• 내선 브랜치 기능

  집무용 용접테이블 등에 여러대의 전화기가 놓여있을 경우 내선브랜치 기능을 이용하면 어떤 키폰 전화기든 수화기를 들면 통화가 가능하다.

• 다양한 등급별 통화제한 기능

  시외전화/국내전화/시내전화 사용가능 여부를 내선별로 제어 할 수 있으며, 그룹별/개인별로도 제어 할 수 있다.

• 원격 유지보수

  원격지에서 MODEM UNIT를 이용하여 시스템을 진단 할 수 있습니다.

• 음악청취 기능

  키폰 시스템에 오디오 기기등을 연결하면 키폰 전화기로 음악을 들을 수 있습니다.

• 인접전화 호출 기능

  내선가입자가 통화 중일때 끝번호만 다이얼하면 인접가입자를 호출 할 수 있습니다. 국선인경우 단축+끝자리를 다이얼하면 다음번호로 전화를 걸어주는 기능입니다.

• 직통선(HOT LINE)기능

  사용자가 자주 통화하는 전화번호를 직통선(HOT LINE)으로 지정하여 수화기를 들면 자동으로 원하는 전화번호를 다이얼하여 주는 기능입니다.

• 통화중 긴급호출기능

  통화중인 내선가입자에게 급한 용무로 전화를 연결하여야 하는 경우 통화중에도 신호음을 줄 수 있습니다.

• DID 기능

  교환수의 도움없이 외부인이 시스템의 내선 가입자를 바로 호출 할 수 있습니다.
  (전화국에 별도의 DID회선을 신청하셔야 합니다.)

• 방송기능

  사내에서 사람을 찾을때 부서별로 또는 전체 방송이 가능하며 외부에서 전화가 걸려와도 방송기능을 이용하여 사람을 찾아 연결하여 줄 수 있습니다.